Derecho de desistimiento – Información

1. Plazo de desistimiento
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted (que no sea el transportista) haya tomado físicamente posesión de los bienes.
Dentro de este plazo, puede desistir del contrato sin indicar los motivos.

2. Ejercicio del derecho de desistimiento
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá facilitarnos la siguiente información:
SH INTERNATIONAL, SLU
Tuboconex Francia
Correo electrónico: info@tuboconex.fr
Teléfono: +33 [indicar número]
mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo o un correo electrónico), en la que exprese su decisión de desistir del contrato.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo.

3. Devolución de los productos
Usted debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 14 días a partir del día en que nos haya comunicado su decisión de desistimiento.
Se considerará cumplido el plazo si devuelve los productos antes de que expiren los 14 días.

4. Costes de devolución
Usted asume los costes directos de la devolución de los bienes.
En el caso de los bienes que, debido a su naturaleza, no puedan devolverse por correo ordinario, estos costes se estiman en un mínimo de 300 € .

5. Reembolso del precio de compra
Le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, deducidos los gastos de envío, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que hayamos recibido su declaración de desistimiento.
Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes en perfecto estado y dentro del plazo.
Para el reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que haya utilizado en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa.

6. Exclusiones del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes bienes o contratos:

Productos fabricados a medida o personalizados.
Bienes fabricados según las especificaciones del cliente.
Materiales y tubos cortados o adaptados individualmente.
Tubos que no se hayan suministrado en la longitud mínima estándar.
Contratos relativos al suministro de bienes no prefabricados, que se fabrican tras la selección o decisión individual del consumidor o que están claramente adaptados a sus necesidades personales.
Contratos relativos al suministro de bienes que, tras la entrega, debido a su naturaleza, se hayan mezclado inseparablemente con otros bienes.